خدمات پیش فروش
1. طراحی:تجهیزات سفارشی را با توجه به نیازهای صنعت و نیازهای واقعی کاربران بسازید تا نیازهای تولید چند جهته مشتریان را برآورده کنید.
2. کنترل کیفیت:اعضای اصلی تیم بازرسی کیفیت بیش از ده سال سابقه کار دارند و متشکل از کارشناسان و پرسنل ارشد شناخته شده در صنعت بازرسی کیفیت هستند. در فرآیند تولید، فرآیندهای کلیدی بازرسی می شوند و بازرسی با توجه به الزامات بازرسی کیفیت
3. قبل از تحویل:شرایط عملیاتی تجهیزات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مکانیزم انتقال انعطاف‌پذیر کار می‌کند، بدون گیر کردن، بدون سر و صدای غیرعادی، کل دستگاه به آرامی کار می‌کند، دقت قطعه کار بالا است و عملکرد کار با مدل سازگار است، که می‌تواند مطابق با نیازهای تولید
4. قبل از نصب:ارائه خدمات فنی رایگان (شامل نقشه های فونداسیون، نقشه های چیدمان تجهیزات، نقشه های مدار، نقشه های سیستم هیدرولیک و داده های فنی) به کاربر، کمک به خریدار برای تکمیل فونداسیون عمرانی تجهیزات و آماده سازی تجهیزات قبل از نصب.
خدمات پس از فروش
1. نصب و راه اندازی:ما مهندسان حرفه‌ای را به سایت مشتری اختصاص می‌دهیم یا راهنمایی آنلاین ارائه می‌کنیم تا به کاربر کمک کنند تا نصب و عملیات عادی و راه‌اندازی تجهیزات را برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده در قرارداد تکمیل کند.
2. آموزش:ما قبل از اتمام نصب و رفع اشکال تجهیزات و تحویل، پرسنل فنی خریدار را در مورد عملکرد و نگهداری کل مجموعه تجهیزات موجود در سایت آموزش خواهیم داد تا کاربر بتواند وضعیت دقیق تجهیزات را درک کند و مهارت های عملیاتی لازم و مهارت های نگهداری مستقل واحد را بیاموزید.
3. گارانتی:مجموعه کامل گارانتی تجهیزات به مدت یک سال، خدمات نگهداری مادام العمر.در مدت زمان گارانتی رایگان، خدمات ردیابی مستمر تجهیزات کاربر را ارائه می دهیم، انواع موانعی که ممکن است باعث عملکرد غیرعادی دستگاه در حین کارکرد تجهیزات شود را به موقع برطرف کرده و ثبت و گزارش می دهیم.
4. خدمات آنلاین:ارائه خدمات خط تلفن 24 ساعته برای پاسخگویی به موقع به نیازهای مشتریان.در صورت خرابی غیرمنتظره تجهیزات در حین استفاده، ما تضمین می کنیم که ظرف مدت 1 ساعت پاسخ داده شود و پس از دریافت بازخورد از کاربران، ظرف 24 ساعت راه حل ارائه دهیم.
5. تعمیر و نگهداری ماشین:در صورت آسیب دیدن تجهیزات به دلیل کارکرد و استفاده نادرست خریدار (عوامل انسانی) می توانیم تعمیر و تعویض به موقع را انجام دهیم اما هزینه آن بر عهده خریدار است.
6. قرارداد نگهداری:هنگامی که دوره تعمیر و نگهداری رایگان به پایان رسید، هر دو طرف می توانند برای اطمینان از عملکرد عادی واحد، قرارداد تعمیر و نگهداری را امضا کنند.با توجه به الزامات خریدار درب به درب برای کاربران شناسایی واحد و تشکیل پرونده فنی، ردیابی فنی.در صورت وجود هر گونه ایراد، لطفاً با پرسنل خریدار تماس بگیرید و در اسرع وقت آن را برطرف کنند.اگر هزینه ای متحمل شود، فروشنده فقط هزینه هزینه را دریافت می کند.